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返品について

キャンペーン対象商品の返送について
返送する商品を下記住所へ着払いにてご返送いただくのみ。 特にサイト上で操作いただく項目はありません。

  • 誤って元払いで返送された場合、運賃のご返金はできません。
  • 返送用の送り状は同梱しておりません。
  • 返送時の運送便に指定はございません。
  • 返送時、発送時の梱包資材以外をご利用いただいても問題ございません。

返送先住所
〒243-0807 神奈川県厚木市金田1095
はるやまネットショップ返品センター宛
TEL:050-3355-5223

返品センターにて、ご返送いただいた商品を確認次第順次処理を進めさせていただきます。
返送いただいた商品の確認と対応までに1週間程度かかる場合があります。

ご利用時の注意

以下の場合は、「返品・交換対象外商品」として返品・交換をお受けできません。

  • 到着から8日以上経過した商品
  • 使用済み、またはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
  • お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  • 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • キャンペーン対象商品以外の商品
  • フォーエルネットショップ
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  • 店舗受取をご指定いただいた場合は、当キャンペーンの対象外となります
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代金引換でお支払いの場合
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